Condiciones Generales de Venta
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de equipos de climatización y fontanería, con o sin instalación, a través de la tienda online www.climajac.es, titularidad de Climatización y Fontanería El Nene (NIF: 26044682B), con domicilio en C/ Real 62 Bajo, 23650 Torredonjimeno (Jaén).
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido es necesario crear una cuenta en la tienda. Una vez seleccionados los productos y completado el checkout, recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido y las instrucciones de pago. El contrato se perfecciona en el momento en que confirmamos la recepción del pago.
3. Precios
Todos los precios mostrados incluyen el IVA vigente (21%). Los precios pueden variar sin previo aviso, aplicándose siempre el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Métodos de pago
- Bizum: al número 695 911 989. Indica el número de pedido como concepto.
- Transferencia bancaria: IBAN ES97 2095 8094 5091 2710 7982, titular Climatización y Fontanería El Nene. Indica el número de pedido como concepto obligatorio.
El pedido quedará en estado pendiente hasta verificar la recepción del pago, lo que puede tardar hasta 24 horas laborables.
5. Instalación y plazos
Una vez confirmado el pago, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas laborables para coordinar la fecha de instalación. Los plazos de instalación pueden variar según la disponibilidad técnica y la zona geográfica.
La instalación se realiza únicamente en las zonas de cobertura indicadas en nuestra página de cobertura. Pueden aplicarse suplementos de desplazamiento según la zona.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la confirmación del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación, siempre que la instalación no haya dado comienzo.
Una vez iniciada la instalación con tu consentimiento expreso, el derecho de desistimiento sobre el servicio de instalación quedará extinguido. El equipo podrá devolverse si se encuentra en perfectas condiciones y sin uso, corriendo los gastos de devolución a cargo del cliente.
Para ejercer el desistimiento, contáctanos en web@climajac.es o al 695 911 989 indicando el número de pedido.
7. Garantías
Todos los equipos incluyen la garantía oficial del fabricante (mínimo 2 años para consumidores). La instalación está garantizada por Climatización y Fontanería El Nene durante 1 año frente a defectos de mano de obra.
8. Reclamaciones
Para cualquier reclamación puedes contactarnos en web@climajac.es. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu Comunidad Autónoma.
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Última actualización: 13/04/2026